Gedragsregels

NBVA-leden dienen zich in hun bedrijfsuitoefening te gedragen zoals een goed bemiddelaar in verzekeringen of financiële diensten betaamt. Zij dienen zich zodanig te gedragen, dat het vertrouwen in de dienstverlening van het intermediair in het algemeen en in hun eigen bedrijfsuitoefening niet wordt geschaad.
NBVA-leden dienen te vermijden, dat hun onafhankelijkheid als bemiddelaar in verzekeringen in gevaar zou kunnen komen.
Bij voorlichting en advies omtrent verzekeringen en financiële diensten dienen NBVA-leden zich primair te laten leiden door het belang van de cliënt, rekening houdend met de gerechtvaardigde belangen van verzekeraars/assuradeuren. NBVA-leden dienen zich daarbij te realiseren, dat kennis en inzicht op genoemde terreinen bij de cliënt kunnen ontbreken.
Leden zijn gehouden tot nauwgezetheid en zorgvuldigheid in financiële en administratieve aangelegenheden.
NBVA-leden dienen zich te onthouden van het verstrekken van informatie waarvan zij weten, of behoren te weten, dat deze onjuist is.
NBVA-leden dienen zich zodanig te gedragen, dat een onderlinge verhouding berustend op integriteit, respect en vertrouwen, gewaarborgd is.